ECMS 出貨至台灣的訂單：EZ WAY 易利委實名認證教學
重點先看：依台灣海關規定，個人進口貨物須完成實名認證。若訂單由 ECMS 出貨，請在 EZ WAY 易利委 App 註冊並完成實名驗證，下單時填寫正確的姓名與手機號碼，收到 EZ WAY 的申報通知後點選「確認」即可。
此規定是為了防止盜用身分及進口違禁品。若您的訂單由我們的物流商 ECMS 出貨，會收到簡訊提醒及實名認證連結。
快速總覽
- 下載 EZ WAY 易利委 App，完成會員註冊與實名驗證。
- 下單時填寫收件人正確的姓名與電話或手機號碼。
- 貨物從海外抵達台灣後，EZ WAY 會發送預約申報通知。請盡快確認申報內容是否正確，再點選「申報相符」。
詳細步驟
註冊與驗證
- 在 App Store 或 Google Play 下載「EZ WAY 易利委」。
- 開啟 App，點選【註冊】。
- 選擇國籍與持有的證件。
- 持有居留證的中國大陸、香港、澳門人士，請選擇【中港澳】，中文姓名為必填；其他國家人士請選擇【其他國家】，中文姓名為選填。
- 拍攝居留證正反面。
- 在預覽頁面點選右下角箭頭繼續。
- 填寫所有欄位後，點選右下角箭頭。
- 勾選同意所有條款後，點選箭頭以簡訊發送驗證碼。
- 輸入簡訊收到的驗證碼並點選【驗證】。若沒收到簡訊，請確認手機號碼是否正確、手機是否封鎖簡訊，或點選【變更手機號碼】修改。
- 驗證碼輸入正確即完成申請，海關審核約需 30 分鐘。點選【回首頁】返回主畫面。
- 核准後會收到電子郵件通知，主畫面會顯示【已驗證】與【成功】。
確認包裹申報內容
- 包裹抵達台灣後，報關行會向海關申報，EZ WAY 會推播通知您。「實名認證」功能右上角的數字，代表等待您確認的申報筆數。
- 在「實名認證」中可看到申報紀錄，點選箭頭查看詳情。
- 可從申報價格與貨物描述判斷是否為您的包裹。點選【查詢通關流程】可查看通關進度。
- 貨物抵達台灣後若有疑問，請洽快遞業者、貨運代理或報關行。
- 若申報內容不實，點選【否認】向海關回報並選擇原因，狀態會從「未回覆」變為「否認」。
- 若申報內容正確，點選【確認】，狀態會從「未回覆」變為「確認」。
- 點選箭頭可查看稅額總計與明細。
如需附圖版教學，請參考 EZ WAY App 內或 EZ WAY 官方網站的操作手冊。